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      Entretien pour Customer Support Analyst I

      16 sept. 2012
      Employé (anonyme)
      Saint Petersburg, FL

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Support Analyst I chez Sage

      Entretien pour Customer Support Analyst

      10 mars 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      San Jose, CA
      Aucune offre
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris plus d'une semaine. J'ai passé un entretien chez Sage (Saint Petersburg, FL) en févr. 2009

      Entretien

      Phone interview is the first step. This is with the recruiter at the company. Following that is an interview with the hiring manager and a few employees. The questions that are asked are designed to see what your problem solving and customer service skill level is. Positive energy is important. A background check is always performed prior to a job offer.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Asked technical questions.
      Répondre à cette question
      1
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      Le processus a pris 3 mois. J'ai passé un entretien chez Sage (San Jose, CA)

      Entretien

      12/2023 - Recruiter Interview 01/2023 - Hiring Manager 01/2023 - Direct Manager 03/2023 - Team Member (Whole Team) There’s was quite a lot of inconsistency with the whole interview process. The length and miscommunication was very unappealing. The First Recruiter has mentioned that the role was offered to another candidate. A month later, they reached out for a 5th interview. Overall, the position was for immediate hire. I love the Company benefits and etc, but I’ve accepted another position when having to wait for a response.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Can you describe accounts payable?
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Customer Support Analyst

      5 janv. 2024
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Sage en févr. 2023

      Entretien

      The primary interview lasted about an hour, the interviewers were excellent and the interview was not difficult. Primarily, the questions were regarding Accounting terms and familiarity. Prior to the main interview, I received a phone screening which took 10-15 minutes. After the main interview, there was a 30 minute demonstration where you do various tasks on the system.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is the difference between Accounts Payable and Accounts Receivable?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Support Analyst

      14 juil. 2021
      Employé (anonyme)
      Saint Petersburg, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Sage (Saint Petersburg, FL)

      Entretien

      1 screening interview with a receptionist 1 phone interview with a supervisor: asked basic troubleshooting questions 1 in person interview with 2 Supervisors: resume review, additional questions 1 interview with the director

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      Would would you do if a customer is unable to print a page?
      Répondre à cette question

      Question 2

      How would you handle an upset customer?
      Répondre à cette question

      Question 3

      How well do you work with people you don't get along with?
      Répondre à cette question
      3