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      Entretien pour Call Center Customer Service Representative

      10 juil. 2018
      Employé (anonyme)
      Mississauga, ON
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 5 semaines. J'ai passé un entretien chez RBC (Mississauga, ON) en juin 2018

      Entretien

      Hiring process took more than a month 3 interviews : 1. Online tests 2. Phone and web interview 3. Group interview The online tests took more than 2 hours, half scenario tests and half ethical questions. Phone and Web interview is quite straightforward, just prepare yourself a quiet place and dress well. Group interview took 3 hours , including a role play, a sales presentation and a one on one interview with team manager. But you can consider yourself succeed to be offered a position very soon when you receive the invitation of the third stage interview ( of coz , assuming you don’t screw up the interview)

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      Why RBC ?
      1 réponse

      Question 2

      Why should we hire you?
      1 réponse

      Question 3

      Describe and sell a “thing” or a “company”( it’s not gonna be “a pen “so don’t waste ur time on it, try to practice different products like cars, coffee, chocolate or companies like Apple, McD’s, Starbucks)
      1 réponse
      1

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Call Center Customer Service Representative chez RBC

      Entretien pour Call Center Customer Service Representative

      27 oct. 2018
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez RBC

      Entretien

      First time when I applied year ago was interviewed by Nolan Bradshaw, really polite and nice person. He was asking question and also was telling about the company ( which is good to know). I 've got invitation for a second group interview. I didn't pass this interview, therefore didn't get an offer. Second time when I applied few weeks ago -was interviewed by another person. The process wasn't pleasant for me as the recruiter was rude and strict. I quess it is new way for RBC to figure out and check if person could be strong enough to handle rude customer:)). I was interviewed by few other competative companies and no one made me feel so miserable.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      What are your accomplishments?
      Répondre à cette question

      Question 2

      What did you supervisor mentioned to improve in your performance?
      Répondre à cette question

      Question 3

      Tell me 3 things that decribe you best.
      1 réponse