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      Entretien pour Client Service Associate

      29 avr. 2021
      Employé (anonyme)
      Londres, Angleterre

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Client Service Associate chez Moody's

      Entretien pour Client Service Associate

      17 janv. 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 mois. J'ai passé un entretien chez Moody's (Londres, Angleterre) en févr. 2021

      Entretien

      Very professional, the HR team and managers are very humble and quickly respond to your queries. They’re very humble, interview and background check. Everything was done remotely because of Covid.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      1st Stage: Introductory calls with Hr to know why you have applied for the role, questions about current role and salary expectations. 2nd Stage: If successful, you’re going to have an interview with the hiring manager. 3rd Stage: interview with 2 managers in the USA. 4th Stage: phone interview with Hr coz there was some confusion in my CV. 5th Stage: 1hr Interview with the director of the department I applied in and1hr interview with HR. Questions in stages 1 and 2 were pretty much the same. Mostly competency based and behavioural. Tell me about yourself? What does customer service mean to you? Tell me a situation where you have to convince a colleague to accept your opinion. Tell me a situation where you have to manage a angry customer. Tell me a situation where you worked in a team. Tell me a situation where you have to seek help from another department of your company. A situation where you made a customer happy. Knowledge of the role and company. Questions about your CV. Interview with director was a bit technical, questions on probability, behavioural and what skills and experience I can bring in this role. Hr questions were very relaxed. Why this job? Salary discussion? Hobbies, why Moody’s Analytics. 6th Stage: Offer and Background check. They’re very humble and attentive, they give you time to ask questions.
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      5

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Moody's en déc. 2022

      Entretien

      3 separate interviews, told I would hear back and then got ghosted. Very disappointed in their process especially after 3 interviews. very unprofessional and need to be a little more respectful of the candidates time

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      tell me about yourself tell me a time when
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      2

      Entretien pour Client Service Associate

      27 juil. 2022
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Moody's

      Entretien

      Intro phone with HR, intro phone with hiring manager, video interview rounds with managers from team. Process moved pretty quickly. Received call from hiring mama her with unofficial offer and got offer letter signed and processed a few days later.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Typical Behavioral questions for example: - Tell me about a time you worked on a team - Strengths & weaknesses - Time you faced a challenge - Tell me about a time you dealt with a difficult client What do you know about Moody’s ex: Moody’s Investor Services and Moody’s Analytics, generally what types of products and services do they offer (ratings and analytics products etc) Gave opportunity to ask them questions
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      Entretien pour Client Service Associate

      16 nov. 2022
      Employé (anonyme)
      Londres, Angleterre
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Moody's (Londres, Angleterre) en mai 2022

      Entretien

      Great interview , there were 3 stages. I interviewed with three managers who were all very kind and answered all the questions I had about the company and the role.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why this role and what skills do you have
      Répondre à cette question