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      Entretien pour Customer Support Specialist

      28 oct. 2019
      Candidat à l'entretien anonyme
      Bozeman, MT
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez HubSpot (Bozeman, MT) en oct. 2019

      Entretien

      There was a written assessment and then I was contacted for a phone screening. My recruiter missed our scheduled phone call and simply sent an email later in the day saying they were "sorry" for the misconnection. We rescheduled for later in the week. On our rescheduled appointment they called me 10 minutes late with no apology or acknowledgement. The remaining 20 minutes of our time felt super rushed and one sided. We experience some connection issues while the interviewer was talking and I asked them to repeat what they had said, but they ignored me. I am used to being able to connect with the interviewer and even kind of look forward to interviews as a chance to have a good conversation with someone, so this experience felt super off-putting to me I got an automated notice a couple days later that I would not be moving on to the next round. I fully accept that there may have been other candidate more qualified than me that had also applied to this position, but I honestly felt like my application was mismanaged. I prepared a lot for this interview so I felt slighted that my interview wouldn't even acknowledge their tardiness or give an explanation for missing our first scheduled interview. I don't think my experience is indicative of the application process for most people, nor do I think it should cast a negative light on HubSpot as a company, but it was a negative experience for me and I hope it doesn't happen to anyone else.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is your understanding of the role?
      Répondre à cette question
      3

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Support Specialist chez HubSpot

      Entretien pour Customer Support Specialist

      22 juin 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez HubSpot

      Entretien

      The hiring process consists of an initial HR interview to assess cultural fit, followed by a technical interview to evaluate skills, and concludes with three separate one-on-one interviews with different managers expecting STAR responses.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about a time you had conflict with a coworker or colleague, and how did you overcome it?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Support Specialist

      1 mai 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez HubSpot

      Entretien

      It is a 5 step interview process, with the 1st one being a phone screening, then a video call/interactive assignment, and then finally three 30 minute back to back interviews for the 3rd and final round.

      Entretien pour Customer Support Specialist

      22 avr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez HubSpot en avr. 2026

      Entretien

      Three rounds: -Screening with recruiter -Technical (live troubleshooting with a manager) -Behavioral (3-30 minute interviews with managers) The recruiter offers prep sessions before the 2nd and 3rd rounds. Take advantage of them as they’ll explicitly walk you through how to prepare.