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      Entretien pour Customer Service Representative

      25 janv. 2018
      Candidat à l'entretien anonyme
      Kelowna, BC
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 jours. J'ai passé un entretien chez CIBC (Kelowna, BC) en janv. 2018

      Entretien

      I was called to set up a phone interview and then the next day I was called by my local branch to set up another interview but my call was never returned from the branch so I went through with my phone interview. It started out great. I was asked things like why did I apply for the job, what I thought the job duties were and all the kind of stuff. At the end of the interview I asked what would happen next and she told me I should know the position was actually filled already and there were no other openings in my area but she encouraged me to keep looking. This really upset me. I had just wasted 15-20 minutes of my time. I feel like telling me at the end of the interview was very unprofessional when I could have been told in the beginning and had the choice of going through with the interview or not. This left a very bitter taste in my mouth about CIBC a company I would have loved to work for up until this point.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you want to work for CIBC?
      Répondre à cette question
      1

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez CIBC

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      4 mai 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Toronto, ON
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez CIBC (Toronto, ON)

      Entretien

      The CIBC Customer Service Representative (CSR) interview process generally takes an average of 16 to 20 days and involves multiple stages designed to assess your customer service aptitude, sales potential, and cultural fit.

      Entretien pour Customer Service Representative

      17 févr. 2026
      Employé (anonyme)
      Toronto, ON
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez CIBC (Toronto, ON)

      Entretien

      Was smooth and warm. Nothing to add. Was more intro than grilling. From the beginning it was obvious that we clicked and interview was more conversational. Some tmat questions, some customer scenarios and checking loyalty issues.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you approach on specific customer problem etc
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      9 janv. 2026
      Employé (anonyme)
      Toronto, ON
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez CIBC (Toronto, ON)

      Entretien

      The process took almost 1 month. I came to the branch talk to the manager -> got a call interview with the HR -> in person interview with the manager.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about your self, share about your experience with difficult clients, tell about helping other team member.
      Répondre à cette question
      1