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      Entretien pour Customer Care Consultant

      3 déc. 2020
      Employé (anonyme)
      Sydney

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Care Consultant chez Zurich Insurance

      Entretien pour Customer Care Consultant

      1 nov. 2015
      Candidat à l'entretien anonyme
      Sydney
      Offre refusée
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Zurich Insurance (Sydney) en déc. 2019

      Entretien

      Brief phone interview exploring previous work history and motivation for applying for Zurich, followed by a one on one interview with more behavioral questions and discussing future prospects and expectations aswell as well as time set alide to ask the interview questions

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is it about Zurich that attracted you? Tell us about a time you dealt with a difficult customer?
      Répondre à cette question
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Zurich Insurance (Sydney) en sept. 2015

      Entretien

      Phone interview a couple of days after online application and panel interview with manager, team leader and talent acquisition manager a week after the phone interview. It was a long interview a lot of question were asked, overall it wasn't a very hard interview the panel was very friendly. it took approximately one hour and there was also a role play.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      why financial services? why Zurich? what is good customer service?
      Répondre à cette question