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      Entretien pour Customer Service Associate

      12 sept. 2018
      Candidat à l'entretien anonyme
      Chicago, IL
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Wolters Kluwer (Chicago, IL) en août 2018

      Entretien

      Felt pretty positive about the role. Although, seemed all good and they like my experience. Recruiter keep advising of times and multiple interviews. Met with 5 different managers for roles open. Thought that was interesting at first. They didn’t seem that flexible though. Just felt it wasn’t a good fit for me as seem like they were micromanagers who said they don’t micromanage

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Describe how you dealt with a different situation and how you handle it?
      Répondre à cette question
      2

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Associate chez Wolters Kluwer

      Entretien pour Customer Service Associate

      18 oct. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Wolters Kluwer

      Entretien

      Interviewer was uninterested and not professional. Seemed like she was a robot and did not smile once. Interview was supposed to last 30 minutes but lasted maybe all of 5 minutes

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you want this job
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Associate

      10 mars 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Madison, WI
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Wolters Kluwer (Madison, WI)

      Entretien

      The process was really fast. One phone screen with a recruiter who was really nice and gave a lot of insightful information. The second one is 1-hour interview with 2 people whom this role has to report to. That second one was pretty difficult. A lot of situational questions about how you can juggle between different tasks, the upsell process experience, dealing with unhappy clients, the time you are forced to learn new skills or new softwares. My advice is to do a lot of research on the company and the role and how you can connect your past experience to it. I got the offer but declined it only because I got an offer from another company that seems to be a better for for me. Overall, it was a positive experience.

      Questions d'entretien [4]

      Question 1

      Tell me a tome you have to juggle between things
      Répondre à cette question

      Question 2

      Tell me a tome you have to learn new skills
      Répondre à cette question

      Question 3

      How do you deal with unhappy customers
      Répondre à cette question

      Question 4

      Breakdown the upsell process experience you have
      Répondre à cette question
      1