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      Entretien pour Technical Customer Support Representative

      11 oct. 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Toronto, ON
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez We Know Training (Toronto, ON) en sept. 2023

      Entretien

      it was a long and drawn-out process with an assignment, screening call, and 60 min interview. They even asked for references. After a month of waiting and multiple follow ups, they said they were going to proceed with another candidate.

      Questions d'entretien [10]

      Question 1

      Walk me through your resume?
      Répondre à cette question

      Question 2

      How do you manage irate customers?
      Répondre à cette question

      Question 3

      Tell me about a time where you couldn’t help a customer and what did you do to help them?
      Répondre à cette question

      Question 4

      How do you manage stress at work?
      Répondre à cette question

      Question 5

      What are some of the 5 values at WeKNowTraining do you most identify with?
      Répondre à cette question

      Question 6

      Do you like working weekends?
      Répondre à cette question

      Question 7

      What do want in a supervisor?
      Répondre à cette question

      Question 8

      When can you start this role?
      Répondre à cette question

      Question 9

      On a scale of 1-10, how comfortable are you with dealing with escalated support?
      Répondre à cette question

      Question 10

      Where do you see yourself in 5 years?
      Répondre à cette question