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      Entretien pour Lead Customer Service Associate

      11 juil. 2013
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Victoria's Secret

      Entretien

      -Request application and leave to fill-out, attach resume and make sure all references are completed -When turning application in, ask to introduce yourself to the manager on duty, don't turn an application in between peak hours of noon-4 p.m., the earlier in the day the better, no weekends -VS hires on a rolling basis or right before semi-annual sales in June and December -Call within a week to check on application status if you haven't been contacted already -In-person interview with a manager, sometimes group interviews during semi-annual season -Training and hiring process includes on-boarding videos, workbooks and role-playing customer question and answer

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Can you describe a time when you faced an unhappy customer and what did you do to solve that customer problem?
      Répondre à cette question