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      Entretien pour Bilingual Customer Service Representative

      17 sept. 2016
      Employé (anonyme)
      Tulsa, OK

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Bilingual Customer Service Representative chez UScellular

      Entretien pour Bilingual Customer Service Representative

      26 janv. 2015
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien difficile
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez UScellular (Tulsa, OK) en nov. 2015

      Entretien

      They sit down with you and ask you some questions about yourself and some of your goals and experience in past jobs as wel as give you some examples of situations and how you waoild react to it.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What did you do in a time where a customer was angry about an order or service.
      Répondre à cette question

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez UScellular en janv. 2015

      Entretien

      The process took about a month. The face to face portion of the interview was overkill, and a lot of questions verged on the ridiculous. It took over an hour. The guy interviewing me had on a dirty shirt, and looked disheveled. I have over 7 years experience as a bilingual rep., and I was not hired. Luckily, I didn't put all my eggs in one basket, and found a more lucrative gig. My advice is to avoid this company.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      The "interviewer" asked me to explain a specific time when a computer system went down, and how I handled the customer. I explained what I usually do in general, but he required a specific customer at a specific time. All the questions wanted a single incident, and they seemed not to care at all about my overall philosophy concerning customer service and work ethic.
      1 réponse