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      Entretien pour Call Center Representative

      27 oct. 2020
      Employé (anonyme)
      Saint Paul, MN
      Offre acceptée
      Expérience négative
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez U.S. Bank (Saint Paul, MN) en juil. 2018

      Entretien

      Lengthy. Required to answer circumstantial/situational/hypothetical questions. Mainly in regards to hypothetical customer concerns and not so much product service knowledge. Intimidating and feels like interrogation. Excessive questioning. The interview several candidates at once right down your answers to your questions and evaluate with other managers to see who is the best qualified based on who gave the best answer

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What would you do if a customer pushed back against a situation resolution that they didn’t agree on. How would you overcome XYZ situations. Who would you consult in XYZ situations.
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Call Center Representative chez U.S. Bank

      Entretien pour Call Center Representative

      22 janv. 2022
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 mois. J'ai passé un entretien chez U.S. Bank en mars 2021

      Entretien

      Easy but long hiring process it took about a month after the interview to start working . It was a two part process very easy and smooth be comfortable and ready to answer questions of the past .

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you deal with a customer who’s upset .
      Répondre à cette question

      Entretien pour Call Center Representative

      21 mars 2021
      Employé (anonyme)
      New York, NY
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez U.S. Bank (New York, NY) en févr. 2021

      Entretien

      Very professional, loved how interactive and understanding each manager was. I felt very comfortable and was able to ask questions. The process was 2 steps and I absolutely recommend anyone to apply.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Basic scenarios on prior experience
      Répondre à cette question