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      Entretien pour Customer Engagement Representative

      25 juin 2019
      Employé (anonyme)
      Ottawa, ON

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Engagement Representative chez SurveyMonkey

      Entretien pour Customer Engagement Representative

      5 févr. 2025
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez SurveyMonkey

      Entretien

      I participated in multiple Zoom interviews with HR, employees, and managers, engaging in discussions about my skills, experience, and cultural fit. Each conversation provided valuable insights into the company’s values, expectations, and work environment, reinforcing my enthusiasm for the role.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you think you're qualified for the role?
      Répondre à cette question
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez SurveyMonkey (Ottawa, ON) en mars 2019

      Entretien

      I spoke to a recruiter via LinkedIn and had a quick phone chat with them the day after I submitted my application online. They reached out to me almost immediately to set me up with a phone call with the hiring manager. The same day after I chatted with the hiring manager I was sent a technical assessment to complete based on how I use my resources to answer questions that a SurveyMonkey customer might contact the company with. After that was complete, I was set up with the hiring manager again to do a mock phone call as a customer rep and discuss any other questions I had. I was then invited to the Ottawa office to get a tour and interviewed with two people from the customer rep team, the hiring manager, and another manager from the customer success team (all individually). I then received my offer the day after that process was complete.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      How long do you see yourself in a role before you move into another role in the company?
      Répondre à cette question

      Question 2

      How would you help a customer use SurveyMonkey who explicitly states that they have no technical knowledge?
      Répondre à cette question

      Question 3

      How would you help a customer use SurveyMonkey that has a lot of technical expertise?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Engagement Representative

      12 oct. 2021
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez SurveyMonkey

      Entretien

      First interview was a screen call, second interview was with the hiring manager and the last one was a round of 3 more interviews (about 1.5 hs) The interview was average.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about your previous role
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Customer Engagement Representative

      4 déc. 2022
      Employé (anonyme)
      Portland, OR
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris 6 jours. J'ai passé un entretien chez SurveyMonkey (Portland, OR) en juin 2021

      Entretien

      Interviewed with a recruiter, then a few days later interviewed with a manager. Then did a peer interview the next day. A few days later interviewed with the manager again and then the senior manager. The recruiter called me a few days later to let me know of their decision and we had been in contact via email the entire process.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      I honestly don't remember the questions asked since it was over a year ago.
      Répondre à cette question