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      Entretien pour Customer Care Specialist

      16 juin 2020
      Employé (anonyme)
      Crystal Lake, IL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez Snap-on (Crystal Lake, IL) en juin 2020

      Entretien

      I received the opportunity through a placement service on a friday. I interview early the following week and was hired by the end of that week. Interview consisted of two parts: One interviewer met me on Zoom, and calmed my nerve with an ice breaker question: tell me about something that interests you? She replied in kind. Then continued to talk about the company, the department and the work culture. She then connected me with two other interviewers, a customer care manager and a service manager who asked me general questions and talked to me about my resume / experience.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      How do you define customer service and how is it different from the customer experience?
      Répondre à cette question

      Question 2

      Tell me about a strength that you have and also one of your weaknesses?
      Répondre à cette question

      Question 3

      Tell me about a time you handled an unhappy customer?
      Répondre à cette question
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