J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Silverfin (Gand) en nov. 2025
Entretien
Afwisselend online en on-site interviews
3 gesprekken in totaal.
1 HR gesprek
1 Team manager (on-site)
1 Hiring manager (Head of Support)
In interviews wordt ook veel aandacht gelegd op persoonlijke interesses, drijfveren en klik met het team.
Tussendoor business case.
4-5 tickets in verschillende talen beantwoorden.
Algemene vragen naar klantbeleving en klantvriendelijkheid.
Questions d'entretien [1]
Question 1
Hoe vertaalt een klantvriendelijke aanpak zich volgens jou naar een Customer Support rol binnen Silverfin?