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      Entretien pour Customer Support Specialist

      22 déc. 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Kraków
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Shares (Kraków) en oct. 2023

      Entretien

      Very long process for an entry-level job. The first part was an online test (30 min) with logical questions as well as questions based on the investment world (you can use internet and your knowledge). Then it was a one hour and a half interview with the Head of Customer Support team, questions about your background and experience and another test to answer customer questions via a virtual online chat. The interview process itself is not unusual, but the team did not provide any feedback until I left a review here, over a month after the interview, stating that they had a change of direction and were no longer hiring…

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why are you leaving your current job? What are your strengths/weaknesses? How quick do you think we must reply to customers via live chat? Are you willing to work night shifts?
      Répondre à cette question
      2