Perfeito, exigente de acordo com o banco, entrevista por telefone , 3 fases a entrevista , atividade em campo para avaliação de atendimento, de acordo com o cargo, redação , argumentação com outro candidato. Outros cargos há uma prova de raciocínio logico matemático e concordância em língua portuguesa , interpretação de texto. Vídeo gravado pessoal