La question été avez vous déjà travaillé dans votre vie j’ai répondu oui j’ai déjà travaillé avec plusieurs opérateurs comme orange et bouygue j’ai travail dans plusieurs domaines en CDI
Pas de soucis concernant l'accueil et l'écoute de la part des interlocuteurs avec qui s'est tenu l'entretien. Le ressenti est de mise en face donc faites bonne impression dès les premières minutes. Le reste coule.
Questions d'entretien [1]
Question 1
Des questions sur les expériences passées et sur la vision du poste à venir, ainsi que les compétences requises
Pendant cet entretien, le manager discute en détail de vos expériences passées, de vos compétences techniques et de vos aptitudes en matière de vente et de service client. Vous pouvez également être amené(e) à participer à des mises en situation ou des jeux de rôle pour évaluer votre capacité à résoudre des problèmes et à interagir avec les clients.
Questions d'entretien [1]
Question 1
Pouvez-vous nous parler d'une situation où vous avez réussi à convaincre un client réticent d'acheter un produit ou un service ? Quelles stratégies avez-vous utilisées et quels ont été les résultats ?
Comment gérez-vous les situations de conflit avec les clients ? Pouvez-vous nous donner un exemple concret et nous expliquer comment vous avez résolu le problème tout en préservant la satisfaction du client ?