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      Entretien pour Customer Experience Agent

      25 avr. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Experience Agent chez Ramp

      Entretien pour Customer Experience Agent

      26 juin 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      New York, NY
      Aucune offre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Ramp en avr. 2024

      Entretien

      Extremely impersonal and frustrating. I was sent a link to answer some questions on video which isn’t especially uncommon, but the process was extremely disappointing. Once the question appears, you have 30 seconds to think and plan a response and then 60 seconds to answer. In my opinion, 60 seconds is just not enough time to give a full and complete answer to the questions that were asked. And because of that, I found myself trying to rush to answer in time, and stumbling over my words because I was concerned about running out of time. After I submitted the answers, I got a form rejection email within a day or so. Never spoke to an actual person in this process which is very unfortunate. I understand that they probably have a high volume of applicants and are trying to screen quickly, but this method is almost certainly causing you to miss some great applicants.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is the most valuable feedback you have received?
      Répondre à cette question
      4
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Ramp (New York, NY)

      Entretien

      After applying, got an automatic email reply with links to complete two separate initial AI screenings. One was a timed assessment and the other was an AI interview. The AI interview let's you record your answer to questions twice which was nice and the assessment was fairly straightforward but also open-ended. Use time accordingly. 30 minutes total.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      If you could use one AI tool to improve your process as a Customer Experience Agent (job description provided], what would it be and how would you use it?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Experience Agent

      23 juin 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Ramp

      Entretien

      Applied first. Then got an acknowledge email. But then, I got confused because they sent a recording interview, a test and an online interview. Did not know if I had to finish the others before the online interview. But well.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Simple HR questions. Tell me more about you. Your past experiences, etc.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Experience Agent

      5 mars 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Miami, FL
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Ramp (Miami, FL) en janv. 2026

      Entretien

      I Applied online, you have to ensure you have an updated resume to pass the AI screening. Then had a virtual recorded interview with pre-recorded questions. There was no interviewer, just questions that were shown to be answered within a certain time frame. Then another written timed interview, then phone interview

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      It was scenario based questions asking how you would handle typical difficult customer scenarios or how you would handle a situation in which the company was at fault
      Répondre à cette question