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      Entretien pour Technical Support Engineer I

      3 févr. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Technical Support Engineer I chez PagerDuty

      Entretien pour Technical Support Engineer

      25 juin 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Lincoln, NE
      Aucune offre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via une autre source. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez PagerDuty en janv. 2025

      Entretien

      The recruiter had high-energy, which made for a great first impression. However, the initial call was more like an overview of the role rather than an opportunity for them to assess whether it was a good fit for both sides. The second step was a take-home challenge involving their API, which was straightforward and well-structured. The third step was an interview with the hiring manager, where I was unexpectedly joined by another manager shadowing with their camera off. This made the experience a bit awkward, as there was no prior notice. The interview consisted of behavioral questions followed by a technical exercise involving Linux commands and SSH access to a test server. When I asked how often scripting or SSH access is used in the role, I was told that it’s rarely, if ever part of day-to-day responsibilities. It was unclear why the assessment focused on skills that don’t directly apply to the role. While I understand they may be looking for a more technical candidate, the test felt misaligned with actual job expectations. Ultimately, I was already hesitant about the role, and this interview confirmed that it wasn’t the right fit for me. The overall experience left me feeling like I dodged a bullet, as the hiring managers didn’t create a welcoming environment, and the process lacked transparency.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Tell me about a time you dealt with a not-so-happy customer
      Répondre à cette question

      Question 2

      Tell me about a time you were wrong, how did you handle the situation.
      Répondre à cette question
      1
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez PagerDuty (Lincoln, NE) en juin 2021

      Entretien

      Zoom with recruiter that went well, writing exercise, then a stock message from no-reply saying I wasn't moving forward. I messaged the recruiter for some feedback and she did call me and tell me that my written exercise wasn't what they were looking for. Not a ton of helpful feedback, but oh well.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why PagerDuty? What are your salary requirements?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Technical Support Engineer

      29 juil. 2017
      Employé (anonyme)
      San Francisco, CA
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez PagerDuty (San Francisco, CA) en mars 2017

      Entretien

      Initial phone call with recruiter, phone call with manager and another engineer to talk about role and a bit more technical conversation. They ask to submit a written sample and a few technical challenges. If you do good and they like you, you move on to on site which is full day of interview rounds covering technical, written, cultural abilities. You will get to have lunch with the team which is a really cool way to meet and mingle. I received an offer a few days later and was a great experience!

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Customer scenarios which will test your ability to write concise information.
      Répondre à cette question

      Question 2

      Write a script that creates new users using the PagerDuty API.
      Répondre à cette question
      2