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      Entretien pour Customer Service Agent

      25 mars 2026
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Ocado Retail en janv. 2026

      Entretien

      Interview was very well structured and facilitated. Given questions like "Tell me about a time you went above and beyond for a customer who was genuinely upset." Interviewers supportive in tone. Good experience overall.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      A customer calls in because their delivery is 45 minutes late. It contains items for a child’s birthday party tonight, and they are extremely upset. How do you handle this call?
      Répondre à cette question