Questions d'entretien Customer Service Representative chez Management and Strategy Institute

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Management and Strategy Institute

Entretiens

Entretien pour Customer Service Representative

3 août 2019

Employé (anonyme)

Offre acceptée

Expérience positive

Entretien moyen

Candidature

J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Management and Strategy Institute (Hershey, PA) en janv. 2018

Entretien

The hire process was done in this order: Phone interview, background check, another phone interview, customer service test. I was made an offer within 2 days of the online test I took.

Questions d'entretien [1]

Question 1

What's more important, making the customer happy or giving the customer an accurate answer?

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