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      Entretien pour Customer Experience Associate

      23 juil. 2016
      Candidat à l'entretien anonyme
      Nashville, TN

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Experience Associate chez Lyft

      Entretien pour Customer Experience Associate

      19 juin 2025
      Employé (anonyme)
      Nashville, TN
      Offre acceptée
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. J'ai passé un entretien chez Lyft (Nashville, TN) en juil. 2016

      Entretien

      Two short phone interviews followed by two in-person interviews. You meet with between 3 to 4 different individuals for each in-person interview. A positive experience overall with the exception with one of the interviewers I met with. This individual appeared to be discouraging me from pursuing the role. They made multiple off handed and unprofessional comments during the interview. This includes stressing the fact that the position is only X amount an hour, ground level, and most individual don't see any advancement for at least 13 months. To go further, I want to note that this individual was also texting during the interview and only giving very short responses (3 to 5 words) if any, to all of my inquiries in regards to the position. Everyone else I met and spoke with was an absolute pleasure and portrayed the company as a wonderful place to work. I just feel it is worth noting when someone appears to be attempting to scare away or discourage a potential employees during an interview. Despite the incident I would still say I had a positive experience overall and would still recommend applying.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Where do you see yourself in two to five years?
      Répondre à cette question
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Lyft (Nashville, TN)

      Entretien

      The hiring process was pretty smooth. I initially applied in may and was given a job offer the next month. I appreciated everyone I spoke with. The hiring team was warm and inviting. I had three rounds of interviews.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Standard customer service questions. No curveballs.
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Customer Experience Associate

      25 sept. 2019
      Employé (anonyme)
      Nashville, TN
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Lyft (Nashville, TN) en sept. 2019

      Entretien

      It's 3 part where you're asked to give examples of how you've handled difficult situations. What customer service means to you. Why are you interested in this role and why do you think you'd be a good fit for it.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is your biggest pet peeve
      1 réponse

      Entretien pour Customer Experience Associate

      20 nov. 2018
      Employé (anonyme)
      Nashville, TN
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Lyft (Nashville, TN) en nov. 2018

      Entretien

      Once they email you saying they would like to interview you, you first send in a written response to an email from a driver and they review it and if they like how you responded then they emailed me a link and the time of the interview. Then when you go to the link you join the meeting and you get interviewed by 4 different people including a customer role play. And they also check your internet connection. They also make sure you have a desk, chair and a quiet office space in your home.

      Questions d'entretien [4]

      Question 1

      Best and worst experience with a customer
      1 réponse

      Question 2

      What in the past (either with work or home life) has tried your patience?
      1 réponse

      Question 3

      What is your experience using Lyft in the past? (as a rider or driver)
      1 réponse

      Question 4

      How do you stay organized?
      1 réponse