L’entretien s’est déroulé dans un climat agréable et respectueux. La recruteuse était professionnelle, sympathique et transparente dans ses réponses.
En revanche, j’ai trouvé que le poste était assez différent de ce que l’annonce laissait penser. L’offre met en avant le recrutement, les entretiens en français et en anglais ainsi que la sélection de candidats, ce qui donne l’impression d’un véritable poste de recrutement.
Lors de l’entretien, j’ai appris que le poste impliquait entre 60 et 80 appels par jour. À mes yeux, il s’agit davantage d’une activité de centre d’appels orientée vers la présélection de candidats que d’un poste de recrutement à proprement parler. Cet aspect n’apparaît pas clairement dans l’annonce et je pense qu’il mériterait d’être davantage mis en avant.
J’ai également été surprise par le niveau de rémunération proposé. L’entreprise recherche des candidats bilingues français-anglais, titulaires d’un Bac+2 minimum, à l’aise au téléphone, en télétravail et capables de gérer un volume d’appels important. Au regard de ces exigences, la rémunération m’a semblé assez faible.
Enfin, il a été indiqué lors de l’entretien que la durée du CDD dépendait du volume d’activité et que le contrat pourrait prendre fin avant la date annoncée si les besoins diminuaient. C’est donc un point que je conseille aux candidats de clarifier s’ils recherchent de la stabilité.
Au final, même si l’entretien s’est bien passé, je me suis rendu compte que le poste ne correspondait pas à ce que je recherchais. Si le volume d’appels et la réalité du poste avaient été plus clairement expliqués dans l’annonce, je n’aurais probablement pas postulé.