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      Entretien pour Customer Service Advisor

      23 juin 2021
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez John Lewis & Partners

      Entretien

      Group task (icebreakers then problem solving) followed by individual interviews and a task where we had to help a fake customer (one of the hiring staff) decide which vacuum cleaner to order based on the features they wanted in it

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you respond if a customer asked you a question you didn't know the answer to about a product
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Advisor chez John Lewis & Partners

      Entretien pour Customer Service Advisor

      6 oct. 2017
      Employé (anonyme)
      Hamilton, Scotland
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 mois. J'ai passé un entretien chez John Lewis & Partners (Hamilton, Scotland) en juin 2016

      Entretien

      Very long, you had to carry out an application process online which was fairly straightforward, and then you were asked to attend a group interview. This took a full day, which was very tedious. I was put on a candidate bank for a few months before being offered a position.
      2

      Entretien pour Customer Service Advisor

      28 févr. 2015
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez John Lewis & Partners

      Entretien

      Assessment Process both group and individual over a period of two hours as informal as they could possibly be but very professional. Tried to make all attendees as at ease as possible. Gave a great deal of information about the company but felt they dis not delve as deep as they could with the applicants.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Give an example of constructive criticism and how you adapted to handle this
      1 réponse