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Entretien pour Customer Relations Specialist

21 mai 2023

Employé (anonyme)

Jakarta

Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Relations Specialist chez IKEA

Entretien pour Customer Relations Specialist

21 mars 2024

Employé (anonyme)

Brisbane

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Jakarta

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Entretien pour Customer Relations Specialist

21 mars 2024

Employé (anonyme)

Brisbane

Offre acceptée

Expérience positive

Offre acceptée

Expérience positive

Entretien moyen

Candidature

J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris 3 mois. J'ai passé un entretien chez IKEA (Jakarta) en mai 2021

Entretien

Interview runs online by zoom meeting with Human resources team leader, Customer relations Line Manager and Customer Relation Team leader in approximately 30 minutes. The interview was relaxed but serious.

Questions d'entretien [1]

Question 1

Explain about your self Elaborate your experience in payment handling What is your achievement in your previous role

1 réponse

Entretien facile

Candidature

Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez IKEA (Brisbane) en févr. 2020

Entretien

Simple phone screening interview- just getting to know you. Then an in person interview with HR and your potential new Line Manager. Very easy going just seeing how you react to certain customer scenarios

Questions d'entretien [1]

Question 1

If a customer is approaching you looking frustrated- what did you do to ease their experience?

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Entretien pour Customer Relations Specialist

20 mars 2018

Employé (anonyme)

Offre acceptée

Expérience positive

Entretien moyen

Candidature

J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 mois. J'ai passé un entretien chez IKEA

Entretien

Interview 1 : over the Phone 10-15 minutes Interview 2: in person with team lead Interview 3: in person with head of department Background Check Drug Test: Urine 2 day paid training Process is long

Questions d'entretien [1]

Question 1

All common sense questions , example : when was a time you failed ? Be sure you are accepting fault and be humble

Répondre à cette question

Réponse de IKEA

We appreciate you taking the time to share your experience. It's really neat how you outlined the steps and included the important pre-employment steps in your experience too. It's been an area that we have been focused on and we'd love to know how you felt that went too! Feel free to share your thoughts with us at IKEARecruiting@ikea.com . Welcome to the IKEA family! #Coworker