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      Entretien pour Customer Service Representative

      7 août 2024
      Employé (anonyme)
      Manchester, Angleterre
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez HSBC (Manchester, Angleterre) en janv. 2023

      Entretien

      I applied online, then was invited to a video interview where I answered some questions and did some scenarios in which I had to read the text on screen. Then they asked about any experience within similar roles.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Why do you want to work for us
      Répondre à cette question

      Question 2

      How would you deal with a difficult customer?
      Répondre à cette question
      1

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez HSBC

      Entretien pour Customer Service Representative

      31 mai 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez HSBC

      Entretien

      Submit online application and passed online simulation, similar to what role would entail. Had a telephone interview, then in person interview at the building. Interview was okay but started late and felt rushed. Completed online based interview. Lengthy process for minimum salary, and long hours. Took 14 days to hear back. Not worth the hassle

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is good customer service to you?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      7 avr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Birmingham, Angleterre
      Offre refusée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez HSBC (Birmingham, Angleterre)

      Entretien

      I was invited to do an online assessment that was about answering a fake call from a customer and helping them through a banking problem they were having, then a screening call, finally an in-person interview

      Entretien pour Customer Service Representative

      19 janv. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez HSBC

      Entretien

      Easy enough , staff nice , star questions , be confident , make eye contact , be enthusiastic show skills , enjoy it , try hard . Ask questions like a typical day

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Difficult situation that you had
      Répondre à cette question