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      Entretien pour Team Leader, Customer Success

      18 avr. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Lyon
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Equadis (Lyon)

      Entretien

      J’ai passé plusieurs étapes du processus de recrutement chez Equadis, et mon expérience globale a été extrêmement décevante. Le premier entretien téléphonique de présélection avec la DRH s’est déroulé de manière fluide et positive. J’ai ensuite été conviée à un entretien en visio avec la DRH et le manager. Malgré un timing un peu serré, le manager s’est montré enthousiaste et semblait convaincu par mon profil. Suite à cet échange, on m’a proposé un entretien physique à Lyon. J’ai accepté en me déplaçant depuis une autre région, me levant à 4h du matin pour être présente à 10h30 sur place. Malheureusement, l’entretien physique a été une répétition quasi à l’identique de l’entretien précédent, avec les mêmes questions posées, ce qui traduisait un manque flagrant de coordination entre les interlocuteurs. Il n’y a eu ni approfondissement, ni véritable échange personnalisé. Le retour verbal à la fin a été particulièrement maladroit : on m’a indiqué que "la veste était un peu grande pour moi", tout en précisant avoir déjà rencontré 13 candidats avant moi. Ce chiffre interpelle davantage qu’il n’inspire confiance : il amène à s’interroger sur la clarté des attendus concernant le poste et sur la cohérence de l’approche de recrutement. Un tel retour au bout de trois entretiens, avec les mêmes interlocuteurs du début à la fin, est non seulement surprenant, mais aussi décevant en termes de méthode et de respect du temps investi par les candidats. À ce jour, je n’ai jamais reçu ni retour, ni appel, ni feedback constructif. Je comprends que les critères de sélection puissent être exigeants, mais un minimum de considération pour l’engagement des candidats serait la moindre des choses. Pour une entreprise qui affiche des valeurs humaines et professionnelles, c’est difficilement compréhensible.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Quelles sont vos motivations à postuler chez Equadis ?
      Répondre à cette question
      avatar
      Réponse de Equadis
      1y
      Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience du processus de recrutement chez Equadis vous ait laissé une impression négative. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Chaque candidature est examinée avec attention et respect, dans le cadre d’un processus structuré et équitable. Nous nous efforçons de répondre à tous les candidats ; ce qui a bien été fait dans votre cas, même si, malheureusement, la réponse était négative. Votre témoignage nous invite à nous remettre en question, et nous poursuivrons nos efforts pour rendre notre parcours de recrutement toujours plus clair, humain et transparent. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours professionnel. Bien à vous, L’équipe RH