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      Entretien pour Customer Experience Coordinator

      15 juin 2023
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Experience Coordinator chez Encore Global

      Entretien pour Customer Experience Coordinator

      4 févr. 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Chicago, IL
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Encore Global

      Entretien

      30/40 minute interview, talking about background and any relevant skills. More like a conversation than a formal interview. Received an offer the next day and started about 2 weeks later after background check/drug screen.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Do you have experience dealing with difficult customers? How did you deal with them?
      Répondre à cette question
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris plus d'une semaine. J'ai passé un entretien chez Encore Global (Chicago, IL) en janv. 2023

      Entretien

      First, I had a virtual interview with a recruiter from HR. It was laid back and informal. The recruiter was transparent regarding pay without me needing initiate the question. He also allowed me to ask as many questions as I needed. At the end of the discussion, he confirmed my availability for the second interview and let me know who to expect an email from. The second interview took place in person. I talked with two higher-ups during this interview. They were also transparent about pay and answered all of my questions. I got a much better idea of what this job would entail during this second interview.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      At your previous job, what was one high-stakes situation where you successfully resolved an issue?
      Répondre à cette question

      Question 2

      What previous experience do you have in customer service?
      Répondre à cette question