Aller au contenuAller au pied de page
  • Emplois
  • Entreprises
  • Salaires
  • Pour les employeurs

      Boostez votre carrière

      Découvrez votre salaire potentiel, décrochez des emplois de rêve et partagez vos témoignages de manière anonyme.

      employer cover photo
      employer logo
      employer logo

      Duke Energy

      Est-ce votre entreprise ?

      À propos
      Avis
      Salaires et avantages
      Emplois
      Entretiens
      Entretiens
      Recherches associées: Avis sur Duke Energy | Offres d’emploi chez Duke Energy | Salaires chez Duke Energy | Avantages sociaux chez Duke Energy
      Entretiens chez Duke EnergyEntretiens d’embauche pour Customer Care Specialist chez Duke EnergyEntretien chez Duke Energy


      Glassdoor

      • À propos
      • Récompenses
      • Blog
      • Nous contacter
      • Guides

      Employeurs

      • Compte employeur gratuit
      • Centre employeur
      • Blog pour les employeurs

      Informations

      • Aide
      • Règles de la communauté
      • Conditions d'utilisation
      • Confidentialité et choix publicitaires
      • Ne pas vendre ni partager mes informations
      • Outil de consentement aux cookies

      Travailler avec nous

      • Annonceurs
      • Carrières
      Télécharger l'application

      • Parcourir par :
      • Entreprises
      • Emplois
      • Lieux

      Copyright © 2008-2026. Indeed, Inc. « Glassdoor », son logo, « Worklife Pro » et « Bowls » sont des marques déposées de Indeed, Inc.

      Entreprises suivies

      Tenez-vous au courant des dernières opportunités et profitez de conseils d’initiés en suivant les entreprises de vos rêves.

      Recherche d’emplois

      Obtenez des recommandations et des mises à jour personnalisées en démarrant vos recherches.

      Entretien pour Customer Care Specialist

      13 juin 2018
      Employé (anonyme)
      Charlotte, NC

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Care Specialist chez Duke Energy

      Entretien pour Customer Care Specialist

      25 juin 2022
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience négative
      Entretien facile
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Duke Energy (Charlotte, NC) en juin 2018

      Entretien

      I applied for the position and then had to complete two basic assessments required to move on to the next step. I then got a call about a week later to set up an interview. I had the interview with two supervisors and they were awesome. They made me feel comfortable answering the questions and talked with me about my experiences instead of just writing down my answers and moving on. I got a call less than a week later that I got the position.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Name a time that you dealt with an upset customer, how did you handle it and what steps did you take to resolve the issue.
      Répondre à cette question

      Question 2

      STAR basic customer service questions.
      Répondre à cette question

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Duke Energy

      Entretien

      Easy interview. It was your typical situational questions. Don't overthink it. A good idea would be to take a look at their website and go over the job's duties and description.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about a time you had to
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Care Specialist

      13 août 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Duke Energy

      Entretien

      The interview was professional and straightforward, typical interview questions. However, several things came up during the interview that were not mentioned in the job listing. They have unpaid on-call hours and sales expectations that are tied to performance review. As other reviewers have mentioned, sales requirements were not explicitly mentioned in the job role, but the person interviewing me confirmed that this is a "secondary" expectation.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about a time you saw something done wrong by a coworker, and how did you handle it?
      Répondre à cette question
      1