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      Entretien pour Customer Resolution Specialist

      11 janv. 2023
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience négative
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez DTE Energy

      Entretien

      STAR method required for the position. you can’t veer away from the format or they’ll deduct points which could cost you the position. typically 3 interviewers at once. i didn’t like the job overall.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Describe a time you experienced conflict surrounding a change with work policies
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Resolution Specialist chez DTE Energy

      Entretien pour Customer Resolution Specialist

      14 août 2025
      Employé (anonyme)
      Detroit, MI
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez DTE Energy (Detroit, MI)

      Entretien

      You must go through a screening at DTE that covers customer interaction for service changes, outages, downed wires, transfer service, billing inquiries, etc. There is some math to the modules. If you are selected, you then have to go through some simulated calls. If you pass both and are selected, the next step is the actual interview.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      They ask questions using the STAR method.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Resolution Specialist

      26 févr. 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez DTE Energy

      Entretien

      2 panel interview, used the STAR METHOD. Asked 5 or 6 ridiculous questions. Most didn't apply to any of my experiences. Its like they expect everyone to have had stressful or bad work experiences. To be honest, I haven't had many bad issues arise at work.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Describe a time you were unprepared or confused about what you were being asked. How did you figure it out?
      1 réponse