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      Entretien pour Customer Success Manager

      15 juin 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Certinia en déc. 2020

      Entretien

      Well organised Friendly Professional The process was managed well by the team with clear updates and quick feedback. There were various stages of the interview but I was provided with information to prepare.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Scenario questions around customer renewals
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Success Manager chez Certinia

      Entretien pour Customer Success Manager

      14 août 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Austin, TX
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via une autre source. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Certinia (Austin, TX) en juil. 2025

      Entretien

      Certinia is PE owned. The UK based recruiter reached out to me directly for a 30 minute meeting. We had an upbeat conversation and she spoke of next steps, hiring manager. I asked how she felt about our discussion and she seemed very positive. However, I did not progress to meeting the hiring managers. The position was filled by someone from a competitor company, I learned after following up. Many of the team members from this company worked for my former company, including the CEO, and have done well. I would like to have had the opportunity for further conversation.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      The one I recall most was about how I approached a customer challenge to reach a resolution. I shared a true, high $$$ customer example of an executive initiative I took that worked!
      1 réponse

      Entretien pour Customer Success Manager

      15 janv. 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via une autre source. J'ai passé un entretien chez Certinia (Londres, Angleterre) en mai 2021

      Entretien

      After the talent management contacted me, I had an interview with the hiring manager. The next step was to prepare a ppt presentation based on a 'pretend' customer and scenario. The guidelines given were very poor and, in fairness, there are better way to engage with candidates.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Value of CSM, vision on a long term..
      Répondre à cette question