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      Entretien pour Customer Service Representative

      27 mars 2018
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Offre refusée
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 mois. J'ai passé un entretien chez British Airways (Londres, Angleterre) en mars 2018

      Entretien

      Assessment day: we have an initial test with 5 easy questions and after that we have 5 minutes to prepare 2 role plays. You met 2 different recruiter for each one where you have 5 minutes for each role. After that you have an interview 1-1 for around 20 minutes and an the end of the interview you need to explain to the recruiter a grafic with BA targets. If you pass all those step, next one is your a Spanish test or language you applied for

      Questions d'entretien [4]

      Question 1

      Why you want to work for BA?
      Répondre à cette question

      Question 2

      3 strength
      Répondre à cette question

      Question 3

      Give an example where you have to deal with a upset customer
      Répondre à cette question

      Question 4

      Why it is important health and safety
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez British Airways

      Entretien pour Customer Service Representative

      27 févr. 2025
      Employé (anonyme)
      Heathrow, England
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez British Airways (Heathrow, England)

      Entretien

      Pretty easy and straight forward , simple five questions regarding customer service, last more than fifteen minutes minutes , most of them are scenario questions refelecting on your pervious experience.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How you will deal with diffrent ethnicity people
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      21 mai 2024
      Employé (anonyme)
      Noida
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez British Airways (Noida)

      Entretien

      The process was smooth and fast. The HR were very supportive. They answered each and every doubt and made sure that the interview is aligned according to my convenience. The salary and timings and every other benefit is up to the mark.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you want to join the organisation and what do you know about it.
      Répondre à cette question
      3

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      22 août 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Heathrow, England
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 6 mois. J'ai passé un entretien chez British Airways (Heathrow, England) en août 2023

      Entretien

      I applied online. Completed a couple of online assessments. Then I waited 6 months for an interview. The interview was via teams and included a couple of scenarios to go through and provide your feed back.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What makes you want to work for British Airways?
      Répondre à cette question
      1