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      Entretien pour Customer Service Representative

      27 avr. 2017
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez British Airways en avr. 2017

      Entretien

      After I send my application, I was contacted in 2-3 days to take an online test which took around 45 mins. After being successful and selected, I was booked for an interview. The interview consist of taking another similar test and then you are being interview by 3 other people. They all take their turn and write down notes of everything questions you answers.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      Tell me a time when you had to deal with a angry customer ?
      Répondre à cette question

      Question 2

      How do you work in a group ?
      Répondre à cette question

      Question 3

      Reenact this situation of handling a baggage thats too heavy and you have to convince the client to drop some stuff ?
      1 réponse
      18

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez British Airways

      Entretien pour Customer Service Representative

      27 févr. 2025
      Employé (anonyme)
      Heathrow, England
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez British Airways (Heathrow, England)

      Entretien

      Pretty easy and straight forward , simple five questions regarding customer service, last more than fifteen minutes minutes , most of them are scenario questions refelecting on your pervious experience.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How you will deal with diffrent ethnicity people
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      21 mai 2024
      Employé (anonyme)
      Noida
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez British Airways (Noida)

      Entretien

      The process was smooth and fast. The HR were very supportive. They answered each and every doubt and made sure that the interview is aligned according to my convenience. The salary and timings and every other benefit is up to the mark.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you want to join the organisation and what do you know about it.
      Répondre à cette question
      3

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      22 août 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Heathrow, England
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 6 mois. J'ai passé un entretien chez British Airways (Heathrow, England) en août 2023

      Entretien

      I applied online. Completed a couple of online assessments. Then I waited 6 months for an interview. The interview was via teams and included a couple of scenarios to go through and provide your feed back.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What makes you want to work for British Airways?
      Répondre à cette question
      1