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      Entretien pour Customer Service Advisor

      16 avr. 2018
      Employé (anonyme)
      Cardiff, Pays de Galles
      Offre acceptée
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez BT Group (Cardiff, Pays de Galles) en févr. 2018

      Entretien

      Online app, telephone interview, assessment centre. Recruitment process easy with relaxed day at the centre. Awful dates building with extremely miserable, defeated looking staff. I had reservations about joining the business from the moment i stood on the main floor. With talking to the existing staff they explained what it’s like to work there, not good. The building is filthy and hygiene is not really cared about. Dirty every where and in need of a deep clean. Having said all this I did accept the role and will leave a review about the job itself on the other section. In summary interviews fine but had doubts about the role itself and how staff are treated.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why BT
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Advisor chez BT Group

      Entretien pour Customer Service Advisor

      2 juil. 2025
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez BT Group

      Entretien

      Foi bem tranquilo, por se tratar de uma vaga trainee eles fizeram uma entrevista em grupo. A minha aplicação foi feita através de uma agência de estudantes, porém o RH da empresa me ligou perguntando se eu gostaria de participar da entrevista. Foi uma entrevista tranquila, como uma conversa, foram feitas perguntas sobre administração do tempo, organização, resiliência

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Como é o seu gerenciamento de tempo e como você elenca as prioridades?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Advisor

      5 août 2025
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via une agence de recrutement. J'ai passé un entretien chez BT Group en juil. 2025

      Entretien

      Listen to calls with an experienced advisor on the call floor, listen to the types of calls that come in and watch the information that pops up on the screen.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why did you apply for this role?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Advisor

      22 avr. 2025
      Employé (anonyme)
      Calcutta
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via une agence de recrutement. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez BT Group (Calcutta) en mars 2025

      Entretien

      BT has a three round virtual interview which consists of HR round, Assessment and Ops round It is generally based on communication skills. They will not judge you on process as you have to go through the training program anyway.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me something about yourself
      Répondre à cette question
      1