J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez BT Group (Nottingham, Angleterre) en mai 2017
Entretien
At first I applied online via manpower, then filled an on line assessment. You have to answer a lot of basic questions and then typing test which is you listen to the name and addresses and you type them. After completing that the next stage is telephone interview where they asked customer service related questions. Lastly group assessment .
Questions d'entretien [1]
Question 1
Describe a situation where you deliver a best customer service.
Foi bem tranquilo, por se tratar de uma vaga trainee eles fizeram uma entrevista em grupo. A minha aplicação foi feita através de uma agência de estudantes, porém o RH da empresa me ligou perguntando se eu gostaria de participar da entrevista. Foi uma entrevista tranquila, como uma conversa, foram feitas perguntas sobre administração do tempo, organização, resiliência
Questions d'entretien [1]
Question 1
Como é o seu gerenciamento de tempo e como você elenca as prioridades?
J'ai postulé via une agence de recrutement. J'ai passé un entretien chez BT Group en juil. 2025
Entretien
Listen to calls with an experienced advisor on the call floor, listen to the types of calls that come in and watch the information that pops up on the screen.
J'ai postulé via une agence de recrutement. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez BT Group (Calcutta) en mars 2025
Entretien
BT has a three round virtual interview which consists of HR round, Assessment and Ops round It is generally based on communication skills. They will not judge you on process as you have to go through the training program anyway.