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      Entretien pour Customer Care Representative

      28 févr. 2014
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Asurion

      Entretien

      I applied online. Within a day or so I was sent an email with a link for a basic computer knowledge test of 27 questions. After that I was emailed information regarding a position and set up with a phone screening. the screening lasted about 15 minutes. After that was a pretty intensive telephone interview consisting of a number of questions ranging from direct, why are you leaving (or did you leave) your current (or previous) position... to questions about your computer knowledge. And quite a few situation questions were thrown into the mix. This interview was just short of an hour long. From there i was presented with an offer, there was a slight orientation type online meeting for me to attend, paperwork sent via email to sign. I was required to do s a drug test and they did a background check, as well as an IT appointment to confirm my equipment met their minimum requirements.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Describe a time when you had conflicting obligations and how you handled it.
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Care Representative chez Asurion

      Entretien pour Customer Care Representative

      21 mai 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Houston, TX
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Asurion (Houston, TX) en avr. 2024

      Entretien

      First interview was a video interview with a recruiter. In first interview, I was given a role play scenario where I had to pitch an iPhone and why someone should buy it. Then I had to do a scenario where I was speaking on the phone to a “customer” and I had to keep them on the line for as long as possible. Second interview was on site. When I arrived there was at least 8 other people present for a big info session and then each of us were individually met with an interviewer.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Do you have sales experience? Can you handle a high pressure sales environment? Have you ever worked in a call center?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Care Representative

      15 déc. 2022
      Employé (anonyme)
      Houston, TX
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Asurion (Houston, TX) en déc. 2022

      Entretien

      The interview process was very thorough yet straightforward and simple, I was asked questions and answered honestly and the environment was very comfortable and didn’t feel too tense other than those interview nerves that hit just about anyone.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      what are my life goals
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Customer Care Representative

      25 mai 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Houston, TX
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé via une agence de recrutement. Le processus a pris 4 jours. J'ai passé un entretien chez Asurion (Houston, TX) en mai 2022

      Entretien

      I was nervous at the beginning of the interview but the interviewer made me comfortable and asked insightful questions and explained the role with more detail and also gave feedback after my answers which I appreciated

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Interviewer asked about a difficult situation where I had to deal with a customer and how I resolved it
      1 réponse