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      Entretien pour Customer Service Agent

      12 sept. 2025
      Employé (anonyme)
      Miami, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 mois. J'ai passé un entretien chez American Airlines (Miami, FL) en oct. 2021

      Entretien

      Panel process. They will eliminate who they do not like almost immediately. The entire process does take a while, you just have to be patient. They are also looking at what you are wearing and how well you are put together.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Do you have any other jobs you would be working while employed here?
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Agent chez American Airlines

      Entretien pour Customer Service Agent

      30 mars 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Chicago, IL
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez American Airlines (Chicago, IL)

      Entretien

      In person, they gave a presentation, then they make sure you’re fine with the pay and job duties, but then to my surprise they didn’t ask many situational questions, only 3, so it wasn’t too hard.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Describe a time you worked with a supervisor you didn’t get along with, and how did you get by?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Agent

      1 mars 2026
      Employé (anonyme)
      Los Angeles, CA
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez American Airlines (Los Angeles, CA) en févr. 2026

      Entretien

      February 10th - Applied Online February 12 - got an email to schedule an interview February 19th - onsite group interview The interview was a 5-10 minute presentation, and then they broke us into groups. They first ask operational questions like, can you work weekends, nights, holidays, etc.? " Then, they only ask 3 questions. I got the offer, and we did the onboarding. If you are clean and you move fast on your pre-hire process, your clearances should come in 3-4 days. But getting a start date takes a while because they wait for everyone to clear the onboarding and background check.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me when you had to work with a bad supervisor and how you managed it?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Agent

      10 août 2024
      Employé (anonyme)
      Los Angeles, CA
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez American Airlines (Los Angeles, CA)

      Entretien

      The interview was friendly and quick. The interviewer posed a few customer service-related questions and inquired about our motivation for joining American. You go through an extensive background check after you accept a position.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you want to be a customer service agent? Why do you want to work for AA?
      Répondre à cette question
      1