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      Entretien pour Customer Service Agent

      30 août 2023
      Employé (anonyme)
      Medford, MA
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 jour. J'ai passé un entretien chez Agero (Medford, MA) en juin 2021

      Entretien

      Lengthly interview via Zoom starting with highlighting my background, job experience and skills and why I feel I would be a good fit for Agero. Then interviewer discussed key requirements for the position, as well as schedules and benefits. Followed by a series of questions pertaining to what I was seeking from Agero. Then listened to some sample customer calls and I had to critique them. Finally, a decision was rendered on the spot, and I was hired,

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      Why do you want to be a part of Agero?
      1 réponse

      Question 2

      How would you describe your techniques for deescalating irritated customers.
      1 réponse

      Question 3

      Can you provide me with a couple of examples of when you have had to apply problem solving methods from past experiences?
      1 réponse