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      Entretien pour Callcenter Agent

      15 juin 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Oberhausen, North Rhine-Westphalia
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez 020-EPOS GmbH (Oberhausen, North Rhine-Westphalia) en juin 2021

      Entretien

      Das Vorstellungsgespräch war eine komplette Katastrophe. Die Personalerin hat mich vom Empfang abgeholt, sich nachdem ich mich ihr vorgestellt habe NICHT vorgestellt und erwartet, dass ich, ohne jegliche Kommunikation, mitkomme. Im Besprechungsraum angekommen habe ich erwartet, dass Sich die Dame vorstellt. Das war eine komplette Fehlanzeige ich wurde stattdessen mit dem Fakt konfrontiert, dass ich sehr Still war, was wohl der Fall war da durch den Auftritt ziemlich irritiert war. Darauf hin verlangte die Personalerin meinen Lebenslauf. Sie hatte diesen nicht vorliegen, war weder mit diesem noch mit dem Anschreiben vertraut, beide Dokumente wurden vorher per E-Mail kommuniziert. Das restliche Gespräche drehte sich dann um das Unternehmen (einfach die Keypoints von der Webseite lernen) und meine Motivation. Nachdem dann entgegen der Angaben in der Stellenanzeige und der vorherigen Kommunikation ziemlich schnell klar wurde, dass es sich nicht um einen Homeoffice Job handelte und Arbeit am Wochenende anfällt wurde es mir zu bunt und ich habe das Gespräche abgebrochen. Die größte Red Flag war allerdings dass in dem Unternehmen NUR die Zeit im Kundengespräch als Arbeitszeit gezählt wird, es kann natürlich sein dass hier was falsch kommuniziert wurde, hört sich für mich allerdings nach einer ziemlich räuberischen Auffassung von Arbeitszeit an, da hier in Callcentern wahrscheinlich noch Dokumentation und Erfassung von Abschlüssen erfolgt etc..

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      F: Generische Frage zur Motivation
      1 réponse
      1