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«Drive, Engage, Respect.» Dafür steht DERTOUR Suisse – und noch für vieles mehr. Neben unseren Qualitätsmarken Kuoni, Hotelplan, Helvetic Tours und 17 weiteren Spezialisten sowie 150 Reisebüros in der ganzen Schweiz zeichnen wir uns als renommierte und moderne Arbeitgeberin aus. Dies zeigen auch die dreifachen kununu Auszeichnungen als Top Company 2024–2026.

siège central Tourisme pour tous à Lausanne

Tu es passioné pour les pays étrangers et les cultures tout autour du globe? Tu veux réaliser les envies de voyages de tout un chacun? Alors, une formation commerciale dans le secteur du voyage est exactement ce qu’il te faut! Contactes-nous pour vivre 3 années d’apprentissage passionnantes!

Maturité professionnelle économie en plus du CFC possible sous réserve d’excellentes notes scolaires.

Ce qui t'attend pendant les 3 années d'apprentissage

Pendant la première année, tu te familiariseras avec les activités quotidiennes d’une agence de voyages et tu exécuteras des tâches administratives. Tu correspondras avec la clientèle, les voyagistes et les prestataires sur place et développeras tes connaissances en matière d’informatique, de brochures touristiques et de destinations. En outre, tu prépareras des propositions de voyages et commenceras à vendre des voyages forfaitaires à notre clientèle.

En deuxième année d’apprentissage, tu conseilleras notre clientèle dans la préparation de leurs vacances de rêve. Tu prépareras des propositions de voyages adaptées, émettras des billets d’avion, vendras des voyages forfaitaires et des voyages individuels, conseilleras notre clientèle en matière d’assurance voyage et la renseigneras sur les conditions d’entrées des pays.

En troisième année d’apprentissage, tu pourras gérer de manière autonome les dossiers de voyages de ta clientèle attitrée. Tu choisiras des destinations adaptées à leurs attentes et organiseras leurs voyages de A à Z. Tu seras en contact avec les voyagistes et divers prestataires à l’étranger en utilisant activement tes connaissances linguistiques.

Ce que vous apportez

Bon(ne) élève de l'école secondaire A
Matières principales (allemand/français/anglais/mathématiques) niveau secondaire A/niveau d'exigence 1
Personnalité souriante, enjouée, orientée vers le service et aimant le contact avec la clientèle
Plaisir à travailler sur PC, à téléphoner, à vendre et à conseiller
Bonnes manières et apparence soignée
Sens du devoir, travail précis et flexibilité
Flair pour les langues et le goût des chiffres
Aisance dans les contacts, implication et esprit d'équipe

Ce que nous vous proposons

6 semaines de vacances
Participation aux frais de scolarité
Participation au séjour linguistique : nous participons financièrement à ton séjour linguistique scolaire obligatoire.
Introduction : chaque apprentissage débute par une semaine d'introduction spécialement organisée à cet effet.
Préparation à l'examen EC : nous te préparons de manière optimale à ton examen d'employé de commerce
Culture du tutoiement