Une entreprise qui place véritablement les personnes et les clients au premier plan - Avis employé Senior Manager, Customer Experience SysGen Solutions Group

Aucun point positif. Cette entreprise a fait l'objet de nombreuses plaintes concernant ses pratiques contraires à l'éthique.

C'est un environnement de travail toxique. On ne se soucie pas de vous, seulement de son image. Le manager avait de bonnes intentions, mais il était clair qu'il n'était pas assez compétent pour encadrer une équipe, et la charge de travail s'accumulait de façon insensée, épuisant tout le monde. L'avancement professionnel semblait illusoire, quels que soient les efforts fournis. Il est vite devenu évident que les augmentations n'étaient accordées que lorsqu'un employé menaçait de démissionner, ce qui en disait long sur le peu de considération accordée à la loyauté. De plus, les employés étaient surchargés et le burn-out était bien réel. La direction était totalement inaccessible et nos préoccupations étaient systématiquement ignorées, comme si les prendre en compte demandait trop d'efforts. L'équilibre vie professionnelle-vie privée était présenté comme une priorité, mais la pression et le rattrapage constant rendaient impossible de profiter d'une seule journée sans culpabiliser de prendre un peu de temps. Le stress était devenu tellement ancré dans la culture d'entreprise que plus personne ne semblait s'en étonner. Si vous recherchez la stabilité ou une réelle évolution de carrière, cet endroit ne fera que vous laisser frustré et épuisé.

SysGen m'a toujours traité comme un membre de la famille, et après 18 ans, ce sentiment d'appartenance n'a jamais changé. La culture d'entreprise est fondée sur le travail d'équipe, le respect et l'intégrité, et cela se reflète dans la manière dont les collègues se soutiennent mutuellement et célèbrent ensemble les victoires. La direction est accessible, encourageante et véritablement investie dans la réussite des employés, ce qui permet de se sentir valorisé et non pas simplement considéré comme un numéro. Les opportunités d'apprentissage et de développement, tant techniques que professionnels, sont nombreuses, et la diversité des clients et des secteurs d'activité rend le travail stimulant. La stabilité de l'entreprise, combinée aux amitiés que j'y ai nouées, sont les principales raisons pour lesquelles je suis resté ici pendant près de deux décennies.

Le rythme peut parfois être exigeant, car les clients comptent beaucoup sur nous et les attentes sont élevées. Si cela vous pousse à progresser, cela peut aussi mettre à rude épreuve l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée lors des périodes de forte activité. Ces défis ne sont pas propres à SysGen, mais font partie intégrante du travail dans un secteur en constante évolution et axé sur le client.