LanguageLine Solutions

Avis sur LanguageLine Solutions

Ça a l'air tranquille, mais ça ne fait qu'un mois. - Avis employé Interpreter LanguageLine Solutions

3,0

5 févr. 2025

Interpreter

Recommande

Approbation du PDG

Perspective commerciale

Avantages

C'est du télétravail, et vous pouvez vous déplacer partout au Canada tant que votre connexion internet est suffisante. Les gens ont l'air plutôt détendus. Toutes les personnes avec qui j'ai échangé par téléphone au sein de l'entreprise ont été très sympas et serviables.

Inconvénients

Impossible de travailler à l'étranger. Leurs règles concernant la connexion internet sont très strictes. Leurs méthodes de formation sont incroyablement mal conçues. Ils pensent que transmettre des informations oralement suffit à former. Salaire minimum. Leur rémunération moyenne par minute est de 1,5 à 3 dollars américains, ce qui correspond à un appel moyen de 2,25 dollars américains et 3,24 dollars canadiens. Nous, on touche 17 à 18 dollars canadiens de l'heure. Imaginons 40 minutes d'astreinte et 20 minutes de repos. Cela signifie qu'on reçoit 0,42 dollar canadien par minute d'astreinte. Il ne me reste donc que 12 % de la rémunération de mon travail.

Réponse de LanguageLine Solutions

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et comprenons que des aspects tels que la rémunération, la formation et les politiques de travail sont des considérations importantes pour nos interprètes. Chez LanguageLine, nous nous efforçons d'offrir un environnement de travail stimulant et flexible, tout en assurant un service de la plus haute qualité à nos clients. Le télétravail au Canada offre une grande flexibilité, et nous réévaluons constamment nos politiques afin de mieux soutenir nos interprètes. En matière de formation, nous sommes conscients des différents styles d'apprentissage et nous cherchons toujours à améliorer nos programmes pour que nos interprètes se sentent bien préparés et confiants dans leurs fonctions. Nous prenons également en compte vos préoccupations concernant la rémunération et valorisons la contribution de nos interprètes à la prestation de services d'accès linguistique de haute qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse interpretercommunications@languageline.com.

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5,0

27 oct. 2025

Telephonic interpreter

Recommande

Approbation du PDG

Perspective commerciale

Avantages

Providing communications help for health care, insurance, beginning of life, end of life, counseling, IT. Among the highest minutes in the industry. Great record keeping, and pay is only 7 days after the close of every month. The annual training as well as recertification is paid events. Offers relative independence, after several audits, if you comply with excellence in customer service, you are pretty much on your own.

Inconvénients

The minute rate is among the lower side among language companies. Find that while you can gain lots of successful advice from the company bulletin board, but offering advice is often better to those in authority.

Réponse de LanguageLine Solutions

7mo

Thank you for taking the time to share such a detailed and insightful 5-Star review. We’re glad to hear you value the meaningful nature of the work and the opportunities to make a difference across so many vital sectors—from healthcare and insurance to counseling and IT. It’s wonderful to know you appreciate the structure, record keeping, and flexibility that support your independence and professional growth. We also appreciate your feedback regarding pay and communication. We’re always reviewing ways to remain competitive and to strengthen collaboration across all levels. Congratulations on your success and progression from Interpreter to Tester—we’re proud to see team members grow and thrive within LanguageLine!

2,0

14 mai 2026

Software engineer

Recommande

Approbation du PDG

Perspective commerciale

Avantages

We are given the tools to do the work and management is good. Very talented, small team of engineers. You are left alone for the most part.

Inconvénients

Some managers are very abrasive and hard to deal with. Pay is dismal (better negotiate a good salary up front) and we haven't had raises in a long time. They don't even keep up with inflation, yet health insurance prices go up yearly. Bonus has no logic to it. It's decided by made up projected numbers that are completely unrealistic some years. There is very little guidance on where we are going except for one meeting a year.

Réponse de LanguageLine Solutions

Thank you for sharing your experience and for your more than 10 years of service with LanguageLine Solutions. We appreciate your recognition of the supportive management, talented engineering team, and the tools provided to support your work. We also value your candid feedback regarding communication, guidance, compensation concerns, and team collaboration. Input like yours is important as we continue reviewing our practices, resources, and internal communication efforts to better support employees and teams across the organization. We encourage you to continue sharing feedback with leadership and, if you would like to discuss your experience further, please feel free to reach out to interpretercommunications@languageline.com.

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