Les possibilités d'évolution sont limitées en raison de l'absence de processus d'accompagnement à la montée en compétences et de parcours d'intégration. L'apprentissage se fait essentiellement sur le terrain, avec ses avantages mais aussi ses inconvénients. De plus, la direction ne responsabilise pas suffisamment les commerciaux, ce qui a conduit à un manque de confiance et à un sentiment de stagnation en termes d'évolution professionnelle.