Avis sur TRUSTED SHOPS

3,7

64% recommanderaient cette entreprise à un proche

(13 avis au total)
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Jean-Marc Noël and Michael Burdack

68% approuvent le PDG

Perspective commerciale positive 53%

Avis par intitulé de poste

13 avis
3,0
2 avr. 2024

bonne experience

Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

comission, remote, liberté et autonomie

Inconvénients

peu d'avantage, fixe bas, peu de team

4,0
25 août 2023

Bonne entreprise

Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Télétravail, équipes internationales, dynamisme et communication positive

Inconvénients

Peu d'avantages salariaux, pas de RTT, évolution limitée.

2,0
16 août 2023

aucune confiance / no trust

Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Ambiance conviviale de l'équipe, collaborateurs impliqués dans l'ensemble, formatrice très professionnelle qui sait transmettre son savoir, feedbacks. Produits très utiles. La collecte des avis clients donne un sens au quotidien et apporte de réels bénéfices pour les sites e.commerces et pour les consommateurs. CRM avec de réels indicateurs de suivis. Bon échange avec le manager, à l'écoute. Cependant, le style micromanagement n'est pas fait pour moi sur le long terme, mais peut-être que pour d'autres collaborateurs, cela convient.

Inconvénients

Perte de confiance envers l'entreprise. Belles valeurs de "confiance" sur le papier, décalage des valeurs avec la réalité qui n'a pas reflétée mon impression face aux engagements non tenus. Aucun logiciel, ni de téléphone attribué à la prise de mes fonctions de façon chronophage. (On ne fait jamais 2fois une bonne impression), objectifs très ambitieux, temps de travail erroné, erreurs, oublis..manque de transparence. Vend le full remote lors du recrutement. En réalité plusieurs déplacements sont à prévoir tous les mois sur plusieurs jours (dit "facultatif" mais finalement, c'est obligatoire, soyons honnêtes, ce n'est pas bien vu), petit bureau pour 6 personnes à l'étroit qui ne permet pas selon moi de travailler dans de bonnes conditions optimales. On doit avancer certains frais, mais le rbx a du retard, organisation à améliorer, beaucoup trop de réunions qui impactent la productivité. Leads non qualitatifs, aucune vision stratégique sur le moyen/long terme, peu de feedbacks par la direction, pas d'opération marketing efficace, ni de challenge. Gros turn over.

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Réponse de TRUSTED SHOPS
2y
Cher.e Anonyme, Merci pour vos commentaires personnels. Nous sommes heureux de répondre à ceux-ci. Nous accueillons avec plaisir votre retour positif sur l’ambiance, nos produits, nos outils et nos collaborateurs, et regrettons que vous n’ayez pas vécu une meilleure expérience collaborateur.trice, quelle qu’en soit la durée. Evidemment, nous avons beau tout mettre en place pour instaurer un climat de confiance avec nos salariés dès le début, celui-ci dépend surtout de la relation de confiance que chacune des parties est prête à investir. Concernant le matériel informatique, il est livré au domicile du/de la futur.e collaborateur/trice quelques jours avant son entrée en fonction. Toutefois, pour des raisons de protection des données, nous ne divulguons les données d'accès que le matin du premier jour de travail, de façon à ce que vous puissiez participer à la réunion d’accueil qui a lieu à 9h45. Nous comprenons que vous souhaitiez vous familiariser avec les programmes à l'avance, mais nous vous accordons suffisamment de temps pour cela les premiers jours. Bien entendu, nous respectons toutes les conditions contractuelles du contrat de travail. Des modifications ne peuvent être apportées ici que par accord mutuel. Les horaires de travail, les jours de vacances, le lieu de travail y sont contractuellement fixés. Par ailleurs, notre culture d’entreprise veille à faciliter avec bon sens la relation de travail entre les salariés et l’entreprise, tant que c’est possible. Même si des erreurs de communication dans les informations transmises ont pu avoir lieu, nous valorisons davantage les nombreux apprentissages que nous faisons tous, chaque collaborateur.trice, dans cette entreprise ayant à cœur de développer l’humain. Notre bureau de Lille est un lieu de travail qui se veut moderne, de part les différents espaces que nous avons à disposition (coworking silencieux ou animé, bureaux privatifs ou à louer, salles de réunion, de sieste ou de détente). Nous voulons y créer un lieu où les collègues peuvent se rencontrer et apprendre les uns des autres. Surtout lors de la phase d'intégration, il est souvent plus facile de s’intégrer à l’équipe pour se familiariser rapidement avec les processus, les rôles et les tâches ou pour échanger les meilleures pratiques. Et, même si nous offrons beaucoup de flexibilité (à distance, espace de coworking, domicile, etc.), il arrive parfois que des équipes entières aient besoin de se réunir au bureau pour travailler ensemble ou faire des activités de teambuilding. Cela fait partie de notre ADN, nous valorisons les interactions occasionnelles en face à face et elles sont prévues dans nos contrats de travail. Cependant, nous n'obligeons pas nos salariés à travailler un certain nombre de jours par semaine du bureau, cela reste au choix du salarié. On comprend que le télétravail étant le modèle principal retenu par nos salariés, il peut peut-être être difficile pour certains, selon la situation personnelle, de se déplacer jusqu’aux bureaux de Lille, nos salariés étant tous dispersés dans toute la France. C’est pourquoi nous proposons également parfois des rencontres dans d’autres villes. Concernant les déplacements et frais qui pourraient y être liés, tous les voyages sont réservés via notre logiciel de gestion de déplacement, aucun frais ne doit donc être dépensé en privé. Si cela se produit, l'argent est toujours remboursé dans les 8 jours. Comme vous avez déjà quitté l'entreprise, nous vous souhaitons le meilleur pour votre future carrière. Charlotte
1 - 3 sur 13 avis

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