Avantages
Aucun avantage à travailler dans cette entreprise.
Inconvénients
J’ai commencé mon contrat dans une boutique avec une responsable formidable, au départ tout se passait très bien. Mais au fil du temps, je me suis rapidement rendu compte que l’entreprise n’est pas aussi exceptionnelle qu’elle le laisse paraître. L’un des principaux problèmes concerne l’organisation interne : des demandes de renfort sur d’autres boutiques de la part de la direction ont lieu quotidiennement, et presque toujours à la dernière minute (souvent le jour même). Ces sollicitations concernent aussi bien des remplacements pour les pauses déjeuner dus à un manque d’effectif, que des ouvertures ou fermetures de boutique. Bien que mon contrat mentionne une clause de mobilité : « La salariée reconnaît que la présente clause de mobilité, qu’elle accepte expressément, est une condition déterminante du présent contrat » je ne pense pas qu’elle doive justifier un tel manque d’anticipation, d’organisation et de respect envers les salariés. J’ai également ressenti un réel manque de considération, de communication et de reconnaissance. Les conseillères de vente se retrouvent à assumer des responsabilités relevant davantage d’un poste de management sans la rémunération ni la reconnaissance associées. À cela s’ajoute une pression constante dans un environnement où les attentes sont déconnectées de la réalité du terrain. Par ailleurs, le climat interne est fortement impacté par les tensions ressenties au sein de la direction. Certaines frustrations ou pressions provenant du sommet de l’entreprise se répercutent sur les équipes du siège, avec des conséquences sur l’ensemble du fonctionnement de l’entreprise, y compris sur les équipes en boutique et les conseillères de vente. À cela s’ajoutent des objectifs difficilement atteignables, rendant les primes impossibles à obtenir. L’entreprise cherche à se positionner dans le secteur du luxe tout en imposant aux employés une forte pression commerciale, notamment à travers des sollicitations constantes des clientes et l’envoi quotidien de messages, ce qui peut parfois être vécu comme intrusif. Le turnover particulièrement important, aussi bien en boutique qu’au siège. Le manque récurrent d’effectif semble d’ailleurs être tel que même certains membres de l’entourage proche de la direction, notamment la fille de la créatrice est amenés à effectuer des renforts en boutique, ce qui illustre les difficultés de stabilité rencontrées par l’entreprise. Enfin, pour une créatrice qui met en avant le bien-être des femmes et dirige une entreprise composée majoritairement de femmes, il est difficile de comprendre un tel manque de considération et de reconnaissance envers celles qui participent chaque jour au fonctionnement et au succès de SON entreprise.