Avis sur LCL

Attention peu de délégation, logiciel d'analyse de crédit faible, formation technique faible.

(en contexte COVID, attention) : les formations aux outils/produits sont primordiales pour exercer l'activité. Malheureusement, l'agence dans laquelle j'exerçais n'était pas la priorité. J'ai donc eu une formation tardive (4 mois après le début de mon contrat) alors que d'autres nouveaux embauchés l'ont eu sous 1 mois. Cette formation tardive s'ajoute à des objectifs commerciaux qui n'attendent pas la formation, il faut donc appeler les clients en prospection, gérer le fait qu'ils ont changé une énième fois de conseiller, avoir leur confiance en 5 minutes et vendre des assurance-vie, des PEA et des prêts immobiliers pour répondre aux objectifs, car si vous ne le faites pas, votre directeur/trice d'agence vous demandra systématiquement "pourquoi tu n'as pas réussi à vendre ça ? On avait pourtant préparé le RDV ensemble". Evidemment, le client passe toujours avant les salariés (mais ce point est assez fréquent dans beaucoup d'entreprises orientées client) et si on veut vous faire partir, votre directeur/trice va (enfin) accélérer les sessions de formation, faire venir les experts, "faire tout ce qui est possible pour vous", rire avec cet(te) expert devant vous quand vous êtes incapables de vous expliquer et mettre fin à votre contrat.