Avis sur FirstPack

3,4

62% recommanderaient cette entreprise à un proche

(32 avis au total)

Adam Merran

68% approuvent le PDG

Perspective commerciale positive 52%

FirstPack a une note de 3,4 étoiles sur 5, basée sur 32 avis sur l’entreprise sur Glassdoor, ce qui indique que l’expérience de travail de la plupart des employés est bonne. Les employés travaillant chez FirstPack lui ont donné une note qui correspond à la moyenne (écart type maximal de 1) pour les entreprises du secteur Commerce de détail et de gros (3,5 étoiles).

Avis par intitulé de poste

32 avis
1,0
27 juil. 2022
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Les challenges et l'autonomie : réparer votre ordinateur, passer l'aspirateur, réparer des vitres cassées, indiquer le bureau RH aux forces de l'ordre, orienter les gens du voyages pour récupérer des palettes et accessoirement faire votre travail. Vous serez bien entendu seul pour tout faire et sans aucune aide car tout le monde est soit partis soit en alternance.

Inconvénients

Fuyez, pauvres fous ! Vous ne savez pas ce qui vous attend laba... Tout d'abord les locaux : l'entreprise est très mal desservie par les transports en commun. Vous ne pouvez la manquer elle ressemble à la maison hantée de Disney : Murs fissurés, lumières d'hôpital, dalles qui tombent sur le personnel, chaises qui craquent lorsque l'on assoit dessus, poignées de portes qui restent dans la main, fenêtres brisées, pas de clim' pour l'été et pas de chauffage l'hiver, amiante sur les toits, toits qui peuvent d'ailleurs s'effondrer à tout moment, murs qui résonnent, c'est un désastre pour le personnel qui y travaille. Ensuite, des pans de services entiers sont partis et n'ont pas été remplacés. Niveau organisation et gouvernance c'est simple il n'y en a pas. Les patrons historiques qui ne sont plus dans le coup ont été remplacés par le fils ambitieux et imbu de sa personne, le service comptable et le service achat ont quitté l'entreprise et sont tous nouveaux, le service commercial a été progressivement remplacé par une armée d'alternants, le service marketing est en voie de disparition, les filiales sont abandonnés à leur sort, le service Relation client est proche du burn-out et est blindé d'alternants, le service RH est totalement soumis à la direction, pointe vos horaires, ne possède aucune éthique et ne vous informe pas des arrivées/départs ce qui veut dire que vous ne connaissez plus personne. La RRH ne connait pas les postes qu'elle recrute et est persuadée que ses recrutements fonctionnent.. Les clients sont traités comme le personnel c'est à dire avec mépris. Vous serez amenés à combler ces trous : c'est donc très pesant pour le personnel en place. Niveau collaboration avec la patron, c'est souvent lunaire et décorrélé de la réalité (méthode américaine qui vous vendra du rêve mais totalement dénué de sens). Les difficultés rencontrées ne sont pas entendues et rentrent dans une oreille du jeune PDG mais ressortent directement de l'autre. Seul compte pour lui le chiffre et ses dollars. Pas de formations, pas d'accompagnement et pas de moyens pour vous permettre de réussir. Question projet, vous découvrez petit à petit la partie caché de l'iceberg au fil des projets : pour avancer sur un projet il vous faut reprendre la base de tous les anciens projets qui ont capotés, donc vous n'aurez jamais finis. Les projets finissent tous par tomber à l'eau dû à l'organisation actuelle et les demandes incohérentes. Vous serez amenés à gérer cela dans un environnement stressant Pour résumer rien de positif ne vous attend et vous vous rendrez vite compte que quelque chose cloche.

1,0
17 mai 2022

Environnement difficile

Employé (anonyme)
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Tickets restaurant, je ne vois rien d’autre

Inconvénients

Société extrêmement mal gérée , très désorganisée Les locaux font peur, la direction prend les problèmes à la légère malgré un turnover important. Il y a plus d’alternants que de postes en CDI …

avatar
Réponse de FirstPack
3y
Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour d'expérience chez Firstpack Vous semblez insatisfait de la gestion de l'entreprise et de l'organisation de celle-ci, que pouvons-nous faire pour vous satisfaire vos besoins ? Les locaux sont anciens tout comme notre entreprise, mais il y a un point positif à cela, les locaux comme l'entreprise sont "debouts " malgré la crise du Covid, qui a ravagé plus d'une entreprise pendant ces 2 années difficiles, elle est encore parmi les learders dans son domaine après l'annonce d'une guerre et de l'inflation qui ne cesse de faire augmenter tout type de prix tout secteur confondus ... Nous sommes en travaux mais également en étude de devis pour effectuer les travaux les plus nécessaires dans un premier temps afin d'assurer l'hygiène et la sécurité de nos collaborateurs Nous sommes à votre écoute afin d'identifier les problèmes, les comprendre ensemble si vous le souhaitez, et pourquoi pas trouver des solutions ensemble ?? ;) L'équipe Firstpack
1,0
24 avr. 2018

Pas de management, manque d'humanité & mauvaise pression

Employé (anonyme)
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Evolution rapide - Secteur intéressant - Bons produits

Inconvénients

Pas assez de staff Aucun management en place, pas d'accompagnement des juniors Manque cruel d'organisation et de procédures Salaires et avantages "à la tête du client & selon l'humeur du chef" Salariés mis sous pression jusqu'à dépression nerveuse Humain non pris en compte Moyens mis à disposition pour atteindre les objectifs (qui sont d'ailleurs complètement lunaires) aléatoire et également "selon l'humeur du chef" Pratiques régulièrement à la limite de la légalité

1 - 3 sur 32 avis

Glassdoor compte 44 avis de salariés FirstPack publiés anonymement par des employés FirstPack. Lisez les avis et évaluations sur Glassdoor, et décidez si FirstPack est fait pour vous.