Comme dans toute entreprise en transformation, certains changements n’ont pas toujours été évidents à suivre pour tout le monde. Ce n’est pas un manque de volonté, mais parfois un manque de clarté ou de timing dans la façon dont les décisions sont partagées. La direction est à l’écoute, mais elle met parfois un peu de temps à réagir ou à se positionner. Cela dit, on sent qu’il y a une vraie intention de faire bien, et les choses avancent. Une communication un peu plus directe et une écoute plus large des retours terrain pourraient vraiment renforcer le lien entre tous.