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Avis sur Capita

Dernière mise à jour : 15 novembre 2018
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  1. « Laisse a désirer »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Technicien Support Helpdesk - Lausanne
    Employé actuel - Technicien Support Helpdesk - Lausanne
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Aucune opinion sur PDG

    Je travaille chez Capita à plein temps (Pendant plus de 5 ans)

    Avantages

    60.- sur rabais sur un abonnement collaborateur ( Swisscom )

    Inconvénients

    Beaucoup trop d'inconvénients, stress intenses , beaucoup trop d'objectifs à suivre pour avoir une maudite prime de 200.- si elle n'est pas respectée non seulement vous perdez votre prime mais également votre place de travail.

    J'y travaille depuis plus de 5 ans. sans n'avoir jamais perdu cette prime.

    Conseils à la direction

    Les supérieurs n'ont aucunes formations dans le management certains ne savent même pas écrire le français remettez vous en question. Les supérieurs ne prennent pas la peine de saluer les employés ( appart quelques exceptions ) C'est une pompe a fric est non une entreprise qui prends soin de ses employés.


  2. « capita »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Employé anonyme
    Employé actuel - Employé anonyme

    Je travaille chez Capita à plein temps (Plus d'un an)

    Avantages

    ambiance familiale , possibilite d evolution ,

    Inconvénients

    horaire irregulier , c est tout

  3. « Entreprise pas sérieuse, directeur incompétent. »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Agent Hotline - Lausanne
    Ancien employé - Agent Hotline - Lausanne
    Ne recommande pas
    Point de vue neutre
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez Capita en Contrat Permanent (Pendant plus de 5 ans)

    Avantages

    - travail non physique
    - mi temps possible
    - bonne ambiance entre collaborateurs
    - espace repas avec micro ondes
    - salaire toujours payé en temps et en heure ( 27 du mois )

    Malheureusement et en réfléchissant je n’arrive pas à trouver d’autres avantages. Il y en a eu, mais beaucoup de changements en 2016-2017 et donc ce n’est plus le cas.

    Inconvénients

    - manque de sérieux de l’over Head
    - pas de cas par cas et à la fois sanctions en fonction de la tête de l’employé ( parfois ridicules, veste non accroché sur le porte manteau )
    - fatiguant mentalement
    - aucune reconnaissance
    - statistiques difficiles à respecter en fonction du service pour lequel vous êtes assigné
    - salaire à la limite du raisonnable
    -horaires irréguliers
    - 7/7j
    -4 semaines de vacances par année

    Conseils à la direction

    Arrêtez de courir à l’économie, j’ai connue une entreprise jeune et dynamique qui savait prendre soin de ses employés, Capita Lausanne n’est plus une entreprise décente selon moi.
    Le nouveau directeur ne salut pas ses employés, parfois croisé dans les couloirs il ne répond pas aux salutations, en revanche si vous faites parti de l’over Head il viendra vous serrer la main.
    Les stores qui tombent en panne ne sont pas réparé, n’avez vous pas honte de voir des agents coller des feuilles au fenêtres pour limiter les rayons du soleil sur leurs écran.
    SVP des Cadres compétent.
    L’entretien et hygiènes des sanitaires laisse à désirer.


  4. « Call center »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Call Center Agent - Lausanne
    Ancien employé - Call Center Agent - Lausanne

    J'ai travaillé chez Capita en Contrat Permanent (Plus d'un an)

    Avantages

    Jeune, open space, centre ville

    Inconvénients

    Travail irrégulier, de nuit, mauvais management, mauvaise compétence


  5. « Bien pour commencer à travailler »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Call Center Agent - Lausanne
    Ancien employé - Call Center Agent - Lausanne

    J'ai travaillé chez Capita (Pendant plus de 3 ans)

    Avantages

    Caffetteria à des prix bas, Réduction sur certain produit d'internet a la maison. Salaire digne

    Inconvénients

    Horaires irregulier. Beaucoup de stress pour le respect des statistics.


  6. « A eviter »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Désapprouve le PDG

    Avantages

    Je ne vois aucune avantage de travailler pour cette entreprise.

    Inconvénients

    Travailler les week ends, les ferier, jusqu'a minuit sans recevoir rien de plus.

    Conseils à la direction

    Changer de direction au plus vite.


  7. « Capita »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Technical Spécialist - BackUp Teamleader - Lausanne
    Ancien employé - Technical Spécialist - BackUp Teamleader - Lausanne
    Ne recommande pas
    Point de vue neutre

    Avantages

    magnifique expérience, international , bonne formation professionnel

    Inconvénients

    trop de changement de politique d'entreprise

    Conseils à la direction

    garder un cap, garder des directives précises et clair

  8. « technical support call center »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Technical Consultant - Lausanne
    Employé actuel - Technical Consultant - Lausanne

    Avantages

    flexibilitè d'horaires, environnement familiale, bonne opportunité d'apprendre les langues

    Inconvénients

    salaire minimum mais dans la moyenne des autres centres d'appels, pas de 13ème salaire, 21 jours de vacances.
    très difficile voir impossible d'évoluer et carrière limitée au poste actuel
    - pas de récompense sur les ventes


  9. « Comptable »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Comptable financier - Luxembourg (Luxembourg)
    Employé actuel - Comptable financier - Luxembourg (Luxembourg)
    Recommande
    Point de vue positif

    Je travaille chez Capita à plein temps (Moins d'un an)

    Avantages

    Bonne ambiance, horaires flexibles, possibilités d'évoluer, environnement international

    Inconvénients

    Pas d'inconvénients notables, très bonne entreprise


  10. « Terrible Company »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme - Tägerwilen
    Ancien employé - Employé anonyme - Tägerwilen
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif

    J'ai travaillé chez Capita en Contrat Permanent

    Avantages

    Nothing, Nothing, Nothing, Nothing, Nothing

    Inconvénients

    - Supervisors don't care about the fixing issues
    - Salary is under mid-range
    - no fixed weekend - often work 24/7
    - cannot even visit the toilette for longer than 10 minutes
    - the working desks are not clean

    Conseils à la direction

    Improve the bonus system
    Improve communication in teams and offer flexible hours for shifts


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