Avis sur BMO Financial Group

Plusieurs à ne pas en finir: Réunion chaque jour à 8h30 pour préparér soit disant la journée : chaque conseiller diffile les noms des clients qu'il va rencontrer : minimum 4 rd vous par jour( stratégie piller les clients et chercher le max de ventes : carte de credits hypothèque, marge, investissement, etc...) Puis chiffre de chaque conseiller rencontre, suivi ventes... biensur tu te prépare à l'avance donc la réunion commence a 8h30 tu dois venir à 8h au bureau minimum pour préparer tes choses. Stratégie micro economique où la machine controle l'humain et pas l'inverse. Faire quotidiennement 10 appels en cold ( deranger les clients pour rien) parfois le système te génére des appels sans qu'il soit une raison. Journée d'appels 2 fois par semaine ( minimum 50 appels et chercher 20% de rendez-vous) appels sans but précis ni alerte de rentabilité. Ouverture samedi, soirée jeudi et mercredi 20h. Pas d'heures supp tu dois les reprendre en congé selon le gestionnaire et tes collègues. Plusieurs tâches administratives et bcp de paperasse et de normes propres à bmo. Ils disent innover mais au contraire. Le client signe sur un ipad et au final tu imprime des tonnes de pages. Système de signature électronique pour faire les rendez-vous a distance pourri tu upload tu signe tu download et tu upload par la suite. Bref on prends.jamais.nos.pauses et on finit jamais à l'heure on te paye pour 37.5 h de taf par semaine et au final t'en fait plus de 55h. Objectifs pour avoir des boni irréaliste pour les conseillers donc oublie les bonis. Le gestionnaire doit faire un contrôle quotidien dans les bureaux des conseilleurs et assiste au rendez-vous. 0 confiance. Manque de professionnalisme de la part des RH et au niveau du service de paie : plusieurs erreurs pour le calcul du solde de congé et au depot de paie. En tant que nouveau t'a personne pour te former, et te demande de t'ouvrir pour des rendez-vous dès les le 1er jour même si tu n'a pas accès au système informatique. Ordinateur rudimentaire qui date de 2012 avec windows 7, plusieurs bugs et lanteur incroyable, une seule imprimante pour toute la succursale ( 12 conseillers) parfois tu dois faire la queue pour attendre ton tour.... attentes lentes au comptoir et les clients se plaignent souvent de ses attentes donc tu dois intervenir pour les calmer. 2 caissiers parfois pour 50 clients.. 0 protections pour les employés durant la période du Covid, un seul bureau équipé de panneau en plexiglas... Oublie l'évolution de carrière pour espérer avancer il te faut un minimum de 7 ans d'expériences au sein de l'organisme. Bref c'est chaotique

Extrêmement accès sur les objectifs de tous ses postes